Informazioni Personali
Adriano Urso
Ricerca e Sviluppo
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via Casorezzo, 53 20015 Parabiago (Italy)
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via Giovanni Fantoni, 26 20148 Milano (Italy)
Nazionalità:
aurso@email.it
20/01/2007 -
alla data attuale
Commerciale, Risorsa Marketing
Parametric Design srl - piazza Corte Grande 24/25, 20060, Gessate (MI) Italy
Software CAD, PLM, Consulting e Training
Contatto telefonico con il cliente (Cold Call)
Customer Care
Contatto diretto con il cliente
Presentazione Seminari
Demo online e onsite (parte commerciale)
Ricerca contact list
Responsabile vendita Hardware (acquisti e vendita)
Redazione Newsletter
Manutenzione website
Gestione server ftp
01/02/2006 -
30/01/2007
Recupero Crediti e Operatore prevendita
Unicredit Clarima Banca c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy
Servizi Bancari
Recupero Crediti telefonico e tracking dell\'insoluto
Vendita telefonica di polizze assicurative per carte di credito
01/12/2005 -
31/01/2006
Operatore call center inbound in multi-skill
Banca Woolwich e Index Europea c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy
Servizi bancari per carte di credito e franchising servizi telematici
Valutazione preliminare richieste di finanziamento e mutuo
Raccolta richieste da titolari di tabaccherie e bar per la sottoscrizione del franchising
01/09/2005 -
30/11/2005
Operatore Customer Care pre e post vendita
Servizio Clienti SKY c/o Acroservizi spa - Via Ernesto Breda 176, 20126, Milano Italy
Televisione satellitare
Vendita telefonica contratti di abbonamento alla televisione satelitare
Servizio di Customer Care
01/07/2005 -
31/08/2005
Manovale con incarichi di ristrutturazione
Maggie\'s Park - C.so Sempione 284, 20028, S.Vittore Olona (MI) Italy
Disco Restaurant Winebar Lounge
Smantellamento locali e smaltimento macerie
01/09/2004 -
30/09/2004
Operatore teleselling
Stend Art srl - Piazza Giuseppe Frua 3, 20025, Legnano (MI) Italy
Agenzia pubblicitaria
Vendita di spazi pubblicitari telefonicamente
01/07/2004 -
31/08/2004
Operatore telemarketing
Prevital Consulting srl - Via Kennedy 29, 20023, Cerro Maggiore (MI) Italy
Commercio impianti anti incendio e distributori automatici, servizi di call center
Recupero appuntamenti tramite contatto telefonico per una prova gratuita del prodotto
01/06/2002 -
31/07/2002
Aiutante mobiliere
Arredamenti Saraceni srl - Via Capecelatro 2, 20148, Milano, Italy
Negozio di arredamenti
Installazione cucine e mobili su misura
01/10/2005 -
01/03/2007
1° anno accademico del corso di laurea in Scienze dei Materiali, della facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali
Università degli Studi di Milano Bicocca
Chimica generale e inorganica con laboratorio
Matematica
Fisica con laboratorio
Inglese
10/09/2000 -
10/06/2005
Diploma di Liceo Scientifico sperimentale Brocca
Liceo Scientifico \"Claudio Cavalleri\" di Parabiago (MI) Italy
Livello 3A
Lettere, Matematica, Fisica, Chimica, Informatica, Storia, Filosofia, Inglese, Latino, Geografia, Diritto, Educazione Fisica
Altre Lingue
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Ascolto |
Lettura |
Interazione |
Produzione orale |
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Spagnolo |
A2 |
A2 |
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Inglese |
A2 |
A2 |
A2 |
A2 |
B1 |
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Abilità personali e competenze
Spiccata capacità di esaltare il lavoro altrui e motivare i propri collaboratori sia nelle difficoltà impreviste e negli errori sia nelle occasioni di successo
Notevole capacità di mediazione nei rapporti interpersonali (sia professionali sia extralavorativi)
Capacità comunicative
Brillante capacità nel socializzare ed importante propensione al lavoro di squadra dimostrate anche nelle attività svolte nella società del Rugby Lainate, oltre che come giocatore anche come allenatore di ragazzi Under 13 nelle scuole primarie e medie inferiori
Competenze organizzative e gestionali
Buone capacità organizzative, nella gestione di eventi (dimostrativi e divulgativi) e nell’aggregazione di gruppi disomogenei; capacità acquisite grazie alle esperienze di Risorsa Marketing in azienda e Rappresentante di Consulta Provinciale Studentesca durante gli ultimi 3 anni di corso nel Liceo Scientifico C. Cavalleri
Capacità e competenze tecniche
Redazione siti web, scrittura del codice per pagine dinamiche in in linguaggio PHP/MySQL e XHTML/CSS conoscenza Linguaggio Javascript
Capacità di base per l\'ottimizzazione dei contenuti web per motori di ricerca e web semantico
Competenze basilari di grafica editoriale per il web
Gestione server FTP
Buone capacità di comunicazione sia telefonica sia con il cliente
Capacità e competenze informatiche
Ottima conoscenza di OS Microsoft Windows (2000 Pro / XP 32 e 64 bit / Vista / 7)
Considerevole dimestichezza con gli strumenti della Suite MS Office 2003/2007 (in particolare Outlook e OneNote, per schedulazione e organizzazione, PowerPoint, per redazione di presentazioni anche in formati Flash)
MS Dynamics CRM (personalizzazione interfaccia e uso intensivo delle funzionalità OOTB)
MS Expression Web (per la creazione di pagine web in html)
Siebel (per la gestione di lead e opportunity)
Conoscenze base di Adobe Photoshop (per la creazione di banner e immagini e personalizzazioni di interfacce grafiche per siti web e newsletter)
Buona dimestichezza con Adobe Dreamweaver (come supporto per la creazione di contenuti web dinamici)
Discreto utilizzo di Adobe Acrobat Pro (per la gestione di pdf e form divulgativi)
Basilare conoscenza di Corel Draw (per l\'editing di disegni bidimensionali ed immagini vettoriali)
Capacità e competenze artistiche
Appassionato di chitarra classica ed elettrica
Buon lettore di gialli, noir, romanzi storici e dialettali (siciliano)
Passione per la scrittura (Premio poeti in erba 1999 Comune di Parabiago)
Altre capacità e competenze
In possesso di tesserino da allenatore di Rugby - 1° momento che abilita all\'insegnamento fino alla categoria Under 13
Attualmente giocatore di rugby come tesserato nella squadra ASD Rugby Lainate
Cestista nella squadra Legnano Basket fino al 2002
Patente di guida
Patente di guida tipo B
11/11/2009 09:54:29
9721 11689